Dans ses conférences, Jean-Paul Tappert, consultant senior et expert imceo, propose une présentation générale de l'esprit du lean et de l'excellence opérationnelle.

Sa conférence a été donnée avec succès devant divers parterres de décideurs et de chefs d'entreprise, et s'adresse tout spécialement aux PME, PMI et TPE. En effet, si le lean s'est essentiellement implanté dans la grande industrie – automobile et aéronautique, notamment –, il offre une démarche qui peut être transposée avec succès dans des entreprises de dimensions très modestes. Il peut être vu sous l'angle limité de la panoplie d'outils qu'il offre aux managers. Il peut, aussi et avant tout, être vu comme l'expérimentation d'un état d'esprit qui modifie en profondeur l'entreprise, son climat et ses résultats comptables.